Условия и положения

1. ВВЕДЕНИЕ: КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ И ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В настоящем документе приведены определения, которые имеют значение при использовании услуг:

  • «Устройство доступа» — это любые электронные устройства, которые используются для доступа к услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства и домашние развлекательные системы, включая игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • «Бонусные условия» — это правила и условия, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, которые могут применяться к различным аспектам услуг.
  • «Надзорное учреждение» — это орган, ответственный за регулирование коммерческих азартных игр на Кюрасао.
  • «Общие условия» — это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • «Группа» включает в себя компании Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V. Эти компании подчиняются специальным правилам, описанным в данном документе.
  • «Оператор» означает компанию Fun Fusion N.V., а также Neticss LTD и Solvexi Limited, которые полностью контролируются Держателем лицензии и предоставляют услуги в соответствии с лицензионными соглашениями.
  • «Провайдер платежей» — это компании Neticss LTD и Solvexi Limited, которые занимаются обработкой платежей и расположены в Соединенном Королевстве и Кипре соответственно.
  • «Политика конфиденциальности» — это документ, описывающий политику конфиденциальности Оператора, доступный по ссылке в данном документе.
  • «Правила» — это правила ставок и правила игры, которые применяются к разным видам ставок и азартных игр.
  • «Возврат» — это возврат средств, запрошенных Игроком и не использованных в рамках Услуг.
  • «Услуги» — это услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • «Условия использования» — это совокупность Общих условий, Политики конфиденциальности и соответствующих Правил, Бонусных условий и Дополнительных условий, применяемых к Услугам.
  • «Веб-сайт» — это веб-сайт и все его разделы, поддомены и страницы, доступные по доменному имени Kent.casino.

1.2 При использовании Веб-сайта, открытии счета клиента через Веб-сайт Оператора, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования. Вы также соглашаетесь использовать электронные средства для заключения договоров и отказываетесь от требований собственноручной подписи, в той мере, в которой это позволяется законом. При использовании Услуг вам может потребоваться предоставить личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. Условия использования не ограничивают ваши законные права.

1.3 При игре в игры, размещении ставок и использовании Услуг, вы также соглашаетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, которые могут применяться к Услугам.

1.4 Оригинальный текст Условий использования написан на английском языке, и оригинальная версия на английском языке имеет приоритетное значение в случае разночтений.

1.5 Перед принятием Условий использования рекомендуется внимательно их прочитать. После принятия Условий, их следует распечатать и сохранить вместе с электронными письмами, связанными с транзакциями и правилами игры. Условия использования могут изменяться, как указано в пункте 3.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не открывайте аккаунт и не используйте Услуги. Использование Услуг после принятия Условий означает ваше согласие с ними.

1.7 Все разделы Веб-сайта регулируются Условиями использования, и вы должны соблюдать их при использовании Услуг.

2. УЧАСТНИКИ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Вся предоставляемая информация на Веб-сайте поставщиком услуг, который является компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), и управляет веб-сайтом https://www.kent.casino.
Услуги предоставляются компанией Neticss LTD., зарегистрированной в Великобритании по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657, и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, и зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

Если у вас возникают запросы или жалобы, пожалуйста, обращайтесь в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. была создана в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и она занимается регулируемой деятельностью в соответствии с лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited заключили соглашение о партнерстве, в котором они действуют как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения её продуктов и услуг. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В данном документе Neticss LTD и Solvexi Limited будут именоваться как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой заключается соглашение. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут называться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае, если речь идет о средствах, хранящихся на Вашей Учетной записи, любая компания Группы Операторов, которая управляет такими средствами, включая наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Время от времени нам может потребоваться изменить Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные и регулирующие требования, а также для обеспечения качественного обслуживания клиентов. Последние версии Условий использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 Если существенные изменения планируются, мы предоставим вам уведомление о них с наибольшим возможным заблаговременным уведомлением. В случае незначительных изменений, уведомление может быть опущено, поэтому рекомендуется периодически проверять Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Уведомления о существенных изменениях будут предоставляться разумными и уместными способами.

4. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО СЧЕТА

4.1 Для того чтобы делать ставки или участвовать в играх с использованием наших Услуг, вам необходимо создать учетную запись у Оператора (далее — «Ваш счет» или «Аккаунт»).

4.2 Для регистрации аккаунта и использования наших Услуг вы можете:

4.2.1 Нажать на кнопку «Присоединиться» на нашем Веб-сайте и следовать инструкциям на экране; или

4.2.2 Воспользоваться другим доступным методом регистрации, предоставляемым Оператором в данный момент.

4.3 При регистрации клиентского счета вам будет предложено предоставить личную информацию, включая ваше имя и дату рождения, а также контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы можете обновлять свои контактные данные по необходимости, но не чаще одного раза в шесть месяцев, обратившись в нашу Службу поддержки клиентов или через страницу управления своим аккаунтом на Веб-сайте, а также с помощью других доступных методов, предоставляемых Оператором.

4.4 Регистрируя аккаунт, вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риски, связанные с использованием наших Услуг, включая возможность как выигрыша, так и проигрыша денег;

4.4.2 Вы подтверждаете, что не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории следующих стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция);

4.4.3 Вы: a) достигли 18-летнего возраста; и b) являетесь старше минимального допустимого возраста, установленного законами и юрисдикцией вашего местожительства, в которых азартные игры и игровая деятельность являются законными;

4.4.4 На территории вашего местожительства азартные игры не запрещены законом;

4.4.5 У вас нет юридических ограничений, которые могли бы препятствовать заключению договоров;

4.4.6 Вы имеете право на участие в азартных играх; и

4.4.7 Ранее у вас не было учетной записи, закрытой по каким-либо причинам.

4.5 Ваш аккаунт должен быть зарегистрирован на ваше имя и не может быть передан или продан другому лицу. Это включает в себя передачу каких-либо ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и права, а также сотрудничество с фидуциаром или третьей стороной в любой форме. Если у нас возникают подозрения на наличие дублирующих аккаунтов:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные с использованием таких бонусов и бесплатных ставок, будут аннулированы и утрачены;

4.5.2 Мы можем аннулировать выигрыши и вернуть депозиты, внесенные на дублирующий аккаунт, за вычетом аннулированных выигрышей;

4.5.3 Мы можем разрешить использование одного из дублирующих аккаунтов, и в этом случае все потери и ставки, сделанные через дублирующий аккаунт, будут сохранены.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ОТМЫВАНИЮ ДЕНЕГ

5.1 Вы подтверждаете, что:

5.1.1 Имя и адрес, указанные вами при открытии счета, являются верными; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем средств, которые вы в любое время вносите как депозит на свой клиентский счет.

5.2 Принимая Условия использования, вы соглашаетесь на проведение периодических проверок, когда это потребуется, будь то наше собственное решение или требование третьих сторон (включая, но не ограничиваясь, регулирующими органами), для подтверждения вышеуказанных фактов («Проверки»). Вы также соглашаетесь с тем, что по нашей просьбе вам может потребоваться предоставить дополнительные данные, включая информацию о депозитах, средствах, которые вы внесли на свой счет.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или запретить доступ к определенным разделам веб-сайта. Пожалуйста, обратите внимание, что периодически мы можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, по соображениям безопасности или по другим причинам. Если вы столкнулись с какими-либо трудностями из-за таких ограничений, не стесняйтесь связаться с нами по адресу [email protected].

5.4 В определенных ситуациях мы можем потребовать от вас предоставить нам дополнительную информацию, а также заверенные копии документов, подтверждающих вашу личность, источник финансирования и другие необходимые сведения. Пока такая информация не будет предоставлена, мы можем ограничить ваш доступ к аккаунту или удержать средства на вашем счету после его закрытия в случае предоставления ложных данных.

5.5 Внимание: использование веб-сайта лицами, не достигшими Допустимого возраста, может быть незаконным. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы временно заблокируем ваш аккаунт до тех пор, пока не сможем подтвердить вашу совершеннолетность. Если вы оказались младше Допустимого возраста на момент совершения азартных игр:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами Допустимого возраста, будут аннулированы, и соответствующие средства возвращены вам с использованием метода оплаты, который вы использовали для депозита;

5.5.3 Все внесенные до достижения вами Допустимого возраста депозиты будут возвращены;

5.5.4 Все выигрыши, полученные вами до достижения Допустимого возраста, будут аннулированы (и вычтены из ваших средств), и вы обязуетесь вернуть нам такие средства по нашему требованию, если они были сняты с вашего счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для облегчения процедуры проверки возраста рекомендуем следовать этим рекомендациям при предоставлении документов:

  • Каждый документ следует предоставлять в виде отдельного изображения.
  • Предпочтительно использовать изображения, сделанные камерой, но при сканировании документов, используйте формат JPEG.

При создании снимка:

  • Обязательно убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты четко видны, а CVV-код остается скрытым.
  • Изображение должно быть четким, и весь текст должен быть хорошо читаемым.
  • На снимке должна быть видна вся страница с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не обрезайте части изображения и не прикрывайте рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Все это необходимо в соответствии с требованиями ответственного отношения к азартным играм и действующим законодательством.

6.1. Зачем нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем ваш возраст, удостоверяемся, что вам уже исполнилось 18 лет, и проверяем вашу подлинность (процесс, называемый «Знай своего клиента»). Это обязательная часть нашего ответственного подхода к азартным играм и требованиям закона.

6.2. Какие документы следует предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем один из следующих документов:

  • Паспорт (предпочтительный вариант).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Обратите внимание, что данные о вашей карте не будут собираться и храниться нами в соответствии с PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») может потребоваться предоставить дополнительные документы, включая:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как мне предоставить документы?

Самым быстрым и простым способом предоставления документов является онлайн-подтверждение вашей учетной записи.

Вы также можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, чтобы сделать все правильно с первого раза:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сфотографируйте каждый из ваших документов и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
  • Откройте почтовый ящик, который вы использовали при регистрации на нашем веб-сайте.
  • Создайте новое сообщение, укажите адрес [email protected] в поле «Получатель».
  • Прикрепите фотографии.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в строке «Тема» сообщения.
  • Отправьте сообщение.

При регистрации клиентской учетной записи на странице регистрации вам необходимо предоставить определенную информацию по соображениям безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты для вашей учетной записи.
  • Дата вашего рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя и пароль для обеспечения безопасности вашей учетной записи.
  • Валюта для ставок и установленный лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ на него.

На странице регистрации ваша информация будет проверяться по мере ввода, и вас уведомят о любых проблемах, чтобы вы могли внести необходимые изменения, прежде чем открыть учетную запись.

Пожалуйста, обратите внимание, что из-за юридических ограничений вы не сможете получить доступ к вашей учетной записи за пределами стран, перечисленных ниже:

  • Американское Самоа (США).
  • Ангилья (Великобритания).
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания).
  • Аруба (Нидерланды).
  • Бельгия.
  • Белиз (Великобритания).
  • Бермуды (Великобритания).
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба.
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания).
  • Каймановы острова (Великобритания).
  • Китай.
  • Острова Кука (Новая Зеландия).
  • Коста-Рика.
  • Хорватия.
  • Кюрасао (Нидерланды).
  • Доминиканская Республика.
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания).
  • Франция.
  • Французская Гвиана (Франция).
  • Французская Полинезия (Франция).
  • Гибралтар (Великобритания).
  • Гваделупа (Франция).
  • Гуам (США).
  • Гернси (Великобритания).
  • Остров Мэн (Великобритания).
  • Джерси (Великобритания).
  • Латвия.
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США.
  • Либерия.
  • Лихтенштейн.
  • Мальта.
  • Мартиника (Франция).
  • Майотта (Франция).
  • Монтсеррат (Великобритания).
  • Нидерланды.
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды).
  • Новая Каледония (Франция).
  • Северные Марианские острова (США).
  • Питкэрн (Великобритания).
  • Польша.
  • Пуэрто-Рико (США).
  • Реюньон (Франция).
  • Остров Святой Елены (Великобритания).
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания).
  • Сент-Люсия (Великобритания).
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция).
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания).
  • Соломоновы Острова (Великобритания).
  • Сирийская Арабская Республика.
  • Танзания, Объединенная Республика.
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания).
  • Тувалу (Великобритания).
  • Украина.
  • Великобритания.
  • США.
  • Вануату.
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания).
  • Виргинские острова, США (США).
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1 После регистрации аккаунта пользователю следует принимать разумные меры для предотвращения разглашения своего логина, пароля и/или номера аккаунта третьим лицам, независимо от того, было это преднамеренным или случайным образом. Кроме того, важно обеспечивать регулярное обновление программного обеспечения системы безопасности на устройстве доступа.

7.2 Все операции, совершенные с использованием правильного логина, пароля и/или номера аккаунта, будут считаться действительными, даже если они не были авторизованы пользователем. Компания не несет ответственности за любые возможные претензии или последствия в случае разглашения пользователем своих данных для доступа третьим лицам, независимо от того, было это случайным или преднамеренным образом.

7.3 Если пользователь утратил доступ к своему аккаунту или у него есть основания полагать, что его учетные данные стали известны несанкционированным лицам, необходимо немедленно связаться с компанией для замены данных. Контактная информация для связи указана по адресу [email protected], подробные сведения доступны в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1 Для использования наших Услуг необходимо внести средства на вашу учетную запись с вашего счета или источника, принадлежащего вам. Эти средства могут быть использованы для размещения ставок или игры (согласно пункту 5). Если вы используете способ оплаты, не принадлежащий вам, мы оставляем за собой право приостановить любые депозиты на вашем счете (и любые выигрыши, полученные из таких депозитов, будут недействительными), пока не будут выполнены соответствующие проверки.

8.2 Вывод средств, включая возврат, осуществляется в течение 7 (семи) дней после успешного прохождения KYC (Know Your Customer) и подтверждения вашей учетной записи. Учтите, что возвраты производятся только в случае, если на вашей учетной записи не было активности после внесения средств, которые вы запрашиваете возвратить. Все остальные снятия средств считаются выплатой выигрышей, полученных с использованием Услуг.

8.3 Для запроса возврата или других операций по выводу средств свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте [email protected]. Предоставьте необходимые документы для прохождения процедуры KYC. Перечень необходимых документов будет предоставлен службой поддержки в электронном сообщении.

8.4 Лимит депозита для вашего счета может быть установлен в любой момент. Для уточнения информации о настройке лимита депозита, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Любые изменения лимита депозита вступают в силу сразу.

8.5 В соответствии с условиями закрытия вашей учетной записи или другими правилами, изложенными в настоящих Правилах и условиях, вы можете запросить снятие средств с вашего счета в любое время при условии:

8.5.1 оплата всех счетов на вашем счете, и ни один из них не был отозван или аннулирован;

8.5.2 выполнение всех проверок личности, установленных законодательством о противодействии отмыванию денег, и наше удовлетворение этим условиям;

8.5.3 соблюдение других условий вывода средств, касающихся вашего счета (например, бонусных условий).

8.6 По запросу на вывод средств, подтвержденному нами, мы вернем вам соответствующие средства (за вычетом расходов или других удержаний, необходимых в соответствии с применимым законодательством).

8.7 Мы постараемся удовлетворить ваши предпочтения по методу оплаты и валюте вывода средств, но это не всегда возможно. Мы оставляем за собой право производить выплаты через другие методы оплаты, отличные от вашего запроса, и конвертировать валюту вывода средств при необходимости.

8.8 Если сумма сделанных ставок составляет менее трех кратных сумме вашего депозита, мы имеем право удержать комиссию в размере 20% при выводе средств.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ

  • Минимальный размер депозита составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода средств также составляет 10 евро.
  • Все запросы на вывод средств обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если запрошенная сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. Если сумма запроса на вывод превышает 1000 евро, обработка заявки может занять до 7 дней.
  • Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен трехкратный оборот депозита. Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.
  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на все возможные исходы (например, ставки на все числа в рулетке). Если такие ставки будут обнаружены, статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита может быть пересмотрен.

8.10 ОГРАНИЧЕНИЕ СТРАН ПО ПЛАТЁЖНЫМ СИСТЕМАМ

8.10.1 Visa and Mastercard

Мы поддерживаем игровые/игорные выплаты через OCT (Original Credit Transfer) от Visa или через PT (Payment transfer) от Mastercard. Для получения выплаты необходимо сделать первоначальную оплату, и для Mastercard она должна быть сделана через 3-D Secure MID (систему надежных 3-D платежей). Также требования включают в себя то, что кредитная карта не является корпоративной, и она была выпущена в стране, поддерживающей соответствующую схему карт. Лимиты на одну транзакцию составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa

Для Visa (OCT) существует список стран, не поддерживающихся:

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур

8.10.3 Mastercard

Для Mastercard (PT) есть список поддерживаемых стран:

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • Кипр
  • Чешская Республика
  • Дания
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гибралтар
  • Греция
  • Венгрия
  • Исландия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Сан-Марино
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Турция
  • Великобритания

8.10.4 Skrill

Некоторые страны ограничены в регистрации и не могут создавать учетные записи:

  • Афганистан
  • Ангола
  • Барбадос
  • Бенин
  • Бонайре
  • Буркина-Фасо
  • Кабо-Верде
  • Куба
  • Коморские острова
  • Джибути
  • Восточный Тимор
  • Эритрея
  • Фарерские острова
  • Французская Полинезия
  • Гамбия
  • Гренландия
  • Гренада
  • Гваделупа
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либия
  • Макао
  • Мартиника
  • Намибия
  • Науру
  • Новая Каледония
  • Нигер
  • Северная Корея
  • Палау
  • Реюньон
  • Сен-Бартелеми
  • Сен-Мартен
  • Самоа
  • Южный Судан
  • Судан
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Того
  • Туркменистан
  • Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill

Некоторые страны полностью запрещены и не могут создавать учетные записи или получать доступ к доменам Skrill:

  • Афганистан
  • Куба
  • Эритрея
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Либия
  • Северная Корея
  • Южный Судан
  • Судан
  • Сирия

8.10.6 Skrill

Некоторые страны имеют ограничения для игр и бинарных опционов:

  • Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай
  • Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао
  • Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Сингапур
  • Турция
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • США
  • Внешние малые острова США
  • Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller

Neteller не обслуживает следующие страны:

  • Афганистан
  • Бенин
  • Бонайре
  • Бурунди
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Китай
  • Республика Конго
  • Крым
  • Куба
  • Джибути
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Габон
  • Гамбия
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либерия
  • Либия
  • Мадагаскар
  • Малави
  • Мали
  • Мавритания
  • Монголия
  • Монсеррат
  • Мьянма
  • Науру
  • Нигер
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Северная Корея
  • Палау
  • Папуа – Новая Гвинея
  • Сен-Бартелеми
  • Сент-Китс и Невис
  • Сен-Мартен
  • Синт-Маартен
  • Сьерра-Леоне
  • Судан (Южный и Северный)
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Восточный Тимор
  • Того
  • Туркменистан
  • Узбекистан
  • Западная Сахара
  • Йемен

8.10.8 Neteller

Для определенных стран требуется местная лицензия:

  • Австралия
  • Бельгия
  • Франция
  • Германия
  • Япония
  • Испания
  • Турция
  • Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 Управление бонусами

KentCasino оставляет за собой право вносить изменения в доступные бонусы на счете клиента, включая их удаление, добавление и изменение, если бонусы не были активированы. Однако активированные и использованные бонусы в обычных условиях не подвергаются изменениям.

9.2 Вейджерные требования

Бонусы могут иметь связанные с ними вейджерные требования. Перед активацией бонуса клиенту будут предоставлены информация о таких требованиях. При выводе средств возможен только вывод реальных денег, бонусные средства при этом аннулируются. Компания KentCasino вправе устанавливать вейджерные требования для различных игр и сервисов, но они не могут быть менее чем 25 раз размера бонуса и суммы реальных денег, добавленных к бонусу. Некоторые игры не учитываются при выполнении вейджерных требований.

9.3 Ограничения на получение бонусов

Каждый бонус может быть получен только один раз на одного клиента, семью, номер телефона, адрес, компьютер и IP-адрес.

9.4 Безрисковые ставки и фриспины

Безрисковые ставки в любых играх и сервисах учитываются с вейджером не менее 35 раз от суммы выигрыша фриспинов. Если бонус становится неактивным, все выигрыши с фриспинов и последующие выигрыши аннулируются. То же правило распространяется на бонусные игры в слотах.

9.5 Максимальный выигрыш бездепозитного бонуса

Максимальная сумма выигрыша бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита, будет аннулирован.

9.6 Максимальная ставка при активном бонусе

Максимальная ставка при активном бонусе ограничена 5€ на спин или 0.5€ на линию выплат. KentCasino имеет право аннулировать большие ставки в играх и сервисах.

9.7 Ограничения на бонусы для разных стран

KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для клиентов из разных стран без объяснения причин. Компания также имеет право предлагать и изменять бонусы для разных клиентов и групп клиентов.

9.8 Борьба с мошенничеством

KentCasino активно борется с мошенничеством и применяет различные меры и инструменты. Если клиент подозревается в мошенничестве, включая участие в сговоре, разработку стратегий для нечестных выигрышей и другие мошеннические действия, компания может применить ограничения к бонусам и аккаунту клиента.

9.9 Бесплатные вращения

В KentCasino каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений, которые не уменьшают баланс игрока. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Отыгрыш выигрышей от бесплатных вращений

Выигрыши, полученные с бесплатных вращений, зачисляются на бонусный счет и подлежат обязательному отыгрышу. Размер вейджера может варьироваться от х5 до х35. Если правила отыгрыша нарушены, бонусы могут быть аннулированы.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Легальность использования веб-сайта

Использование веб-сайта и доступ к его услугам может быть незаконным для жителей определенных стран или лиц, проживающих в этих странах. Строго запрещается размещение ставок, азартные игры или другие подобные действия на этом веб-сайте, если такие действия являются незаконными в вашей стране. Это включает в себя Соединенные Штаты Америки и другие юрисдикции, перечисленные на веб-сайте. Наличие веб-сайта в какой-либо стране или доступность на ее языке не гарантируют законность использования сайта или его услуг, а также внесение депозитов или получение выигрышей.

10.2 Ваша ответственность

Вы обязаны самостоятельно определить соответствие местного законодательства, действующего в вашей стране. Вы должны удостовериться, что ваши действия на веб-сайте не противоречат законам вашей страны.

10.3 Закрытие счета

Если мы узнаем, что вы проживаете в стране, где использование веб-сайта незаконно, мы закроем ваш счет, и оставшиеся на нем средства будут возвращены вам в кратчайшие сроки.

10.4 Интернет-азартные игры и платежные карты

Интернет-азартные игры могут быть незаконными в вашей юрисдикции, и вам не разрешено использовать свою платежную карту для совершения таких транзакций.

10.5 Знание местных законов об азартных играх

Держатели карт должны быть осведомлены о законах, касающихся азартных игр в своей стране проживания.

10.6 Участие несовершеннолетних

Участие несовершеннолетних лиц в мероприятиях, предлагаемых на этом сайте, строго запрещено.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Размещение ставок и доступ к услугам

Чтобы разместить ставку или воспользоваться услугой, следуйте указанным инструкциям на веб-сайте.

11.2 Ваши обязанности

При использовании веб-сайта, вы несете ответственность за правильность всех данных, связанных с любой ставкой или транзакцией. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами игры перед использованием услуг.

11.3 Журнал транзакций

Вы можете получить доступ к Журналу транзакций через веб-сайт или обратившись в службу поддержки клиентов.

11.4 Отказ от транзакции

Мы оставляем за собой право отказать в проведении транзакции или отменить ее, если считаем это необходимым, или если вы нарушили Условия использования.

11.5 Отмена транзакции

После принятия нами транзакции, она не может быть отменена, за исключением случаев, когда мы сами примем такое решение.

11.6 Прекращение ставок

Для некоторых игр установлены моменты, после которых не принимаются дополнительные ставки.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 Особенности удаленной игры

При использовании услуг через сеть Интернет следует учитывать следующее:

  • Ваше интернет-подключение или оборудование может быть медленнее, что может повлиять на игровой процесс.
  • Возможны системные дефекты, ошибки и перебои в обслуживании, которые могут рассматриваться как сбои в работе ИТ-системы.
  • Правила игры для каждого события или игры доступны на веб-сайте и должны быть вами прочитаны перед началом игры.

13. ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ И РАСКРЫТИЕ НАРУШЕНИЙ

13.1 Запрещенные действия

Следующие действия или их комбинация в отношении наших услуг считаются запрещенными и нарушением наших условий:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями.
  • Попытки обмана, включая использование недобросовестных методов или влияния.
  • Получение нечестного преимущества.
  • Создание дублирующих счетов.
  • Мошеннические действия или преступная деятельность.

13.2 Действия при обнаружении нарушений

Мы предпримем все возможные меры для предотвращения и выявления запрещенных действий и идентификации вовлеченных игроков. Однако мы не несем ответственности за возможные убытки, понесенные вами в результате таких нарушений.

13.3 Обязанность сообщить о нарушениях

Если у вас есть подозрения относительно нарушений, пожалуйста, сообщите нам об этом немедленно по электронной почте или обратитесь в службу поддержки клиентов.

13.4 Ваша ответственность

Вы соглашаетесь не участвовать в запрещенных действиях и не быть связанными с ними при использовании наших услуг.

13.5 Права в случае нарушений

Мы имеем право удержать средства на вашем счете и взыскать суммы депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанные с запрещенными действиями, если:

  • У нас есть разумные основания полагать, что вы связаны с запрещенной деятельностью.
  • Вы участвовали в азартных играх с другими поставщиками услуг и подозреваетесь в нарушениях.
  • Вы отозвали платежи или депозиты.
  • Ваше использование услуг может нанести ущерб нашему статусу и лицензированию.
  • Вы банкрот или подверглись подобным процедурам.

13.6 Информирование компетентных органов

Мы имеем право информировать компетентные органы, других операторов азартных игр, поставщиков услуг и финансовые учреждения о вас и о запрещенной деятельности, и вы обязуетесь сотрудничать с нами в расследовании такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ АККАУНТА И ЗАВЕРШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

14.1 Закрытие вашего аккаунта

Если у вас нет задолженности, вы можете закрыть свой аккаунт в любое время, отправив уведомление на нашу электронную почту [email protected] за двадцать четыре часа до закрытия. В вашем запросе укажите, что вы хотите закрыть свой аккаунт, и укажите причины, если они есть.

Мы рассмотрим ваш запрос, подтвердим закрытие аккаунта и уведомим вас о дате его закрытия. Помните, что вы остаетесь ответственным за действия на вашем аккаунте до его закрытия.

14.2 Возврат остатка средств

После закрытия аккаунта мы вернем вам все имеющиеся на счете средства, соблюдая пункт 13.3.

14.3 Удержание средств

После закрытия аккаунта мы можем удержать средства в случае сговора, обмана, мошенничества, нарушения условий пользования или в соответствии с законом или нормативными положениями.

14.4 Способ возврата средств

Мы воспользуемся методом оплаты, предоставленным вами при регистрации аккаунта, или выберем другой разумный способ возврата средств.

14.5 Возможное повторное открытие аккаунта

При определенных обстоятельствах мы можем снова открыть ваш аккаунт с теми же данными, но действующими условиями на момент открытия. Предыдущие выплаты и бонусы больше не будут действительными.

14.6 Закрытие нашей стороной

Мы можем закрыть ваш аккаунт и прекратить действие условий использования в любое время, уведомив вас письменно или используя ваши контактные данные. При этом мы вернем вам остаток средств на счете.

14.7 Закрытие из-за нарушений

Если мы закрываем ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества или нарушения условий использования, вы не получите возмещение за оставшиеся средства и баланс считается утраченным. Ваши непогашенные ставки останутся в силе, если они действительны и не нарушают условия использования.

14.8 Сохранение некоторых условий

Некоторые условия останутся в силе после закрытия аккаунта, включая пункты 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также другие, необходимые для толкования.

14.9 Временная блокировка

Мы можем временно заблокировать ваш аккаунт в соответствии с условиями, указанными в условиях использования. Во время блокировки вы не сможете совершать действия на аккаунте.

14.10 Прекращение доступа

Мы можем полностью или частично прекратить доступ к сайту и заблокировать аккаунт без предварительного уведомления в случае подозрительной активности. В таких случаях мы не будем возвращать средства, оставшиеся на балансе аккаунта.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Ответственность за оборудование и подключение

15.1. Вы несете ответственность за обеспечение работоспособности всех устройств доступа и связанных с ними средств, а также сетей и интернет-служб, необходимых для использования Услуг. Мы не несем ответственности за потери, вызванные проблемами с интернет-подключением, недостаточной пропускной способностью или другими проблемами, связанными с интернет-провайдерами или поставщиками услуг связи, которые вы используете для доступа к Услугам. Оператор не дает гарантий относительно совместимости Услуг с конкретным программным или аппаратным обеспечением третьих сторон.

15.2 Запреты в использовании Услуг

15.2. Вы обязаны использовать Услуги исключительно в законных и приличных целях. Запрещено использование Услуг для клеветы, оскорблений, незаконных действий, а также расизма, сексизма или дискриминации. Вы также не можете использовать оскорбительные выражения или угрожать, притеснять или оскорблять других пользователей, персонал Оператора или службы поддержки.

15.3 Ограничение доступа к веб-сайту

15.3. Веб-сайт можно использовать только в личных развлекательных целях, и любое воспроизведение его или доступ к нему без явного согласия Оператора, включая создание ссылок, запрещено.

15.4 Ответственность за загрузку материалов

15.4. Любые материалы, загружаемые с веб-сайта, делаются на ваш риск, и Оператор не несет ответственности за потерю данных или другой ущерб, связанный с такой загрузкой.

15.5 Удаление оскорбительного контента

15.5. Если мы узнаем о нарушениях ваших обязательств, описанных в пунктах 15.2, 15.3 и 15.4, мы имеем право удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 Понимание терминов

16.1. В азартной индустрии используется множество терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо термина, вы должны проверить его в соответствующем словаре или обратиться в службу поддержки для разъяснений перед размещением ставок или участием в играх.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

  • Мы оставляем за собой право вносить изменения в любой продукт или услугу, доступные через Веб-сайт, для обеспечения его нормального функционирования, при этом мы обязуемся не затрагивать игры и ставки, которые уже были в процессе на момент внесения изменений. Периодически мы можем ограничивать доступ к некоторым частям веб-сайта для обслуживания и изменений.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ

18.1. Для использования некоторых продуктов Услуг может потребоваться загрузка и установка программного обеспечения, предоставляемого сторонними разработчиками. При этом может потребоваться заключение соглашения с владельцем или лицензиаром такого программного обеспечения. Вы несете ответственность за совместимость программного обеспечения с вашим устройством.

19. СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления Услуг, мы предпримем необходимые меры для их устранения в кратчайшие сроки. Если такие проблемы вызывают прерывание игры и невозможность ее продолжения без ущерба для вас и других игроков, мы соблюдем справедливость, возможно, восстановив ваш баланс до состояния до возникновения проблемы.

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 Ошибки и условия их возникновения

20.1.1. Могут возникнуть ситуации, когда мы ошибочно одобряем ставку или выплачиваем выигрыш по нашей ошибке. Эти ситуации могут включать:

20.1.1.1 неправильное исчисление коэффициентов ставок из-за ошибок ввода данных, настройки рынка или сбоя оборудования;

20.1.1.2 явные ошибки в ценах или условиях, предложенных до начала события, отличающиеся от общего рынка;

20.1.1.3 явные неправильности в ценах или условиях ставки, явно не соответствующие вероятности наступления события;

20.1.1.4 продолжение приема ставок на события, которые должны были быть приостановлены, даже когда событие уже идет или завершилось (за исключением ставок «по ходу»);

20.1.1.5 ошибки, связанные с запретной деятельностью;

20.1.1.6 ошибки в расчете выигрышей и возвратов, включая неправильный ввод данных вручную или автоматически;

20.1.1.7 ошибки в учете бесплатных ставок и бонусов, называемые «Ошибками».

20.2 Действия в случае ошибки

20.2.1 Мы имеем право исправить ошибку, повторно разместив ставку с правильными условиями и коэффициентами, которые были доступны на момент размещения ставки, или аннулировать ставку и вернуть средства на ваш счет, если исправление не является практически возможным.

20.2.2 В случае ошибки, вызванной запретной деятельностью, будут приняты меры в соответствии с Условиями использования.

20.3 Средства, полученные в результате ошибки

20.3. Любые средства, полученные в результате ошибки, считаются временно принадлежащими вам, и мы можем потребовать их возврата после уведомления вас.

20.4 Ответственность за потери

20.4. Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за потери, включая упущенные выигрыши, вызванные ошибками.

20.5 Обязанность сообщить об ошибке

20.5. Вы обязаны немедленно сообщить нам о любых обнаруженных ошибках.

20.6 Отмена ставок и удержание средств

20.6. Если вы уже использовали средства, полученные в результате ошибки, мы можем отменить ставки и удержать выигрыши, требуя их возврата.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Вы используете Услуги на свой страх и риск исключительно по вашей собственной воле. Мы не несем ответственности за любые попытки вами использовать Услуги с использованием методов, средств или способов, не утвержденных нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и осмотрительностью, соблюдая условия настоящих Условий использования. Мы не делаем других обещаний или гарантий относительно Услуг или каких-либо продуктов или услуг, включенных в Услуги, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий в максимально допустимой степени законом, включая гарантии удовлетворительного качества и пригодности для конкретных целей. Мы также не гарантируем бесперебойную работу Веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов и других неполадок.

21.3 МЫ (ВКЛЮЧАЯ КОМПАНИИ НАШЕЙ ГРУППЫ, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ НИ ПО КАКИМ ОСНОВАНИЯМ, ВКЛЮЧАЯ ДОГОВОР, ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВОНАРУШЕНИЕ (В ТОМ ЧИСЛЕ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, ЗА:

21.3.1 ПОТЕРЮ ДАННЫХ;

21.3.2 УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ;

21.3.3 НЕПОЛУЧЕНИЕ ДОХОДА;

21.3.4 УПУЩЕНИЕ КОММЕРЧЕСКИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ;

21.3.5 УТРАТУ ДОБРОГО ИМЕНИ ИЛИ УЩЕРБ РЕПУТАЦИИ;

21.3.6 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ИЛИ

21.3.7 ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ И СОПУТСТВУЮЩИЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ МОГЛИ БЫТЬ ПРЕДВИДЕНЫ, СВЯЗАННЫЕ С УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБЫМИ ВАШИМИ ДЕЙСТВИЯМИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УСЛУГ.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы обязуетесь возместить ущерб, защитить нас, наших сотрудников, директоров, агентов, подрядчиков и поставщиков от всех требований, исков, обязательств, убытков, издержек и расходов (включая судебные издержки) и любых других затрат, какие могут возникнуть по любой причине в результате:

22.1.1 Вашего доступа к Услугам и использования их вами или другими лицами с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 Нарушения вами любых условий и положений Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы оставляем за собой право временно блокировать или прекратить действие вашей учетной записи, уведомив вас о нарушении и требуя его устранения или исправления. Мы также имеем право удержать средства с вашего счета в соответствии с пунктом 21.1.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, выбор и компоновка, программное обеспечение, базовый исходный код и другие материалы, входящие в Услуги, защищены авторскими правами и прочими правами собственности, принадлежащими нам или использованными по лицензии от третьих лиц. Материалы, доступные для скачивания или печати, могут быть загружены и использованы только на одном устройстве в личных некоммерческих целях.

23.2 В использовании Услуг вам не предоставляются права на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие нам или третьим лицам, за исключением личной неисключительной лицензии на использование таких объектов интеллектуальной собственности в рамках личного некоммерческого использования Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Вам запрещено использовать любые товарные марки или логотипы, отображаемые на Веб-сайте, без нашего предварительного письменного разрешения.

24. ЗАЩИТА ОТ ВИРУСОВ И ВЗЛОМОВ

24.1 Важные правила использования веб-сайта:

24.1.1 Нельзя наносить вред веб-сайту.

24.1.2 Запрещено пытаться получить несанкционированный доступ к веб-сайту, серверам и базам данных.

24.1.3 Запрещено перегружать веб-сайт ненужной информацией или спамом.

24.1.4 Нельзя злонамеренно использовать средства, которые могут повлиять на работу веб-сайта, такие как вирусы или вредоносные материалы.

24.1.5 Запрещено изменять, удалять или портить любую информацию на веб-сайте.

24.1.6 Недопустимы атаки на веб-сайт, такие как DDoS атаки. В случае таких действий, ваш доступ к веб-сайту будет прекращен.

24.2 Мы не несем ответственности за убытки, вызванные вирусами, DDoS атаками или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство и программное обеспечение из-за использования веб-сайта.

24.3 На веб-сайте нет вредоносного программного обеспечения.

25. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Информация о вашей учетной записи клиента является конфиденциальной и надежно защищена.

25.2 Мы обязаны соблюдать законодательство о защите данных и использовать вашу личную информацию в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

25.3 Вам может потребоваться предоставить нам личную информацию, такую как имя, дата рождения и контактные данные, для использования Услуг. Мы обрабатываем эту информацию согласно законам о защите данных.

25.4 Предоставляя вашу личную информацию, вы соглашаетесь с тем, чтобы мы использовали ее для целей, описанных в Условиях использования и Политике конфиденциальности. Мы также можем передавать эту информацию нашим поставщикам и агентам в целях предоставления Услуг, а также в соответствии с законодательством.

25.5 Мы можем хранить копии всех сообщений, отправленных вами, для ведения учета информации, предоставленной вами.

26. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIES»

26.1 Веб-сайт использует файлы «cookies» для отслеживания вашей активности и улучшения его работы. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет вас идентифицировать при следующих посещениях.

26.2 Если вы не хотите использовать файлы «cookies» или хотите удалить существующие файлы «cookies», вы можете настроить ваш браузер соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание, что отключение «cookies» может повлиять на работу веб-сайта и его функциональность.

27. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ЖАЛОБ

27.1 Процедура рассмотрения жалоб и споров:

27.1.1 Любые претензии или споры, связанные с вашими ставками, должны быть предъявлены не позднее, чем через 30 дней после их размещения.

27.1.2 Результаты игр, в которые вы играли с использованием Услуг, подлежат рассмотрению не позднее, чем через 12 недель после их проведения.

27.2 Если у вас есть жалоба на Услуги, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу [email protected]. Ваша жалоба будет передана в соответствующие отделы для рассмотрения.

27.3 Вы понимаете, что результаты игр, которые вы сыграли с использованием Услуг, определяются генератором случайных чисел, и вы принимаете эти результаты.

27.4 Мы можем использовать ваши контактные данные для связи с вами. Уведомления считаются доставленными в момент отправки по электронной почте или при непосредственной связи по телефону.

27.5 Если вы не получили ответ на свою жалобу или считаете, что проблема осталась нерешенной, вы можете обратиться в орган по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАННОСТЕЙ

28.1 Мы имеем право передать Условия использования другим лицам без уведомления вас, при условии, что это не ухудшит ваши права.

28.2 Вы не можете передавать ваши права и обязанности согласно Условиям использования.

29. ФОРС-МАЖОР

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как технические сбои, стихийные бедствия и другие непредсказуемые события.

29.2 Мы обязуемся приложить усилия для преодоления форс-мажорных обстоятельств и выполнения своих обязательств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Неиспользование наших прав или неисполнение обязательств не означает отказ от них.

30.2 Не предъявление претензий с нашей стороны не исключает право предъявления их в будущем.

30.3 Любой отказ от положений Условий должен быть выражен в письменной форме.

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо положение Условий становится недействительным, незаконным или невыполнимым в какой-либо степени, остальные положения остаются в силе в полном объеме в соответствии с законом.

31.2 Недействительное или невыполнимое положение будет исправлено в соответствии с применимым законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Условия использования и связанные с ними документы являются единственным соглашением между вами и нами, заменяя все предыдущие соглашения и договоренности, будь то устные или письменные.

32.2 Ни одна из сторон не полагалась на какие-либо заверения, обещания или обязательства, если они не прямо указаны в Условиях использования.

32.3 Ни одна сторона не имеет правовой основы для обжалования недействительного заявления, если только оно не было сделано обманным путем. Единственное средство правовой защиты — нарушение Условий использования.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1 Лица, не являющиеся участниками, не могут устанавливать условия Условий использования. Передача активов третьим лицам запрещена.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Условия использования регулируются законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1 Мы предоставляем политику самоисключения для ограничения доступа к азартным играм. По истечении срока самоисключения, вы можете обратиться в службу поддержки для активации аккаунта.

35.2 Если вас беспокоит ваша игровая активность, установите лимиты на ставки и следите за временем.

35.3 Не играйте в азартные игры, если у вас есть зависимость или вы находитесь под влиянием веществ.

35.4 Азартные игры — это развлечение, а не способ заработка.

35.5 Не пытайтесь отыгрываться сразу после проигрыша.

35.6 Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки или посетите www.responsiblegambling.org.

36. ССЫЛКИ

При размещении гиперссылок на другие веб-сайты, мы делаем это исключительно для информационных целей. Используя такие ссылки, вы делаете это на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов, а также за информацию на них. Запрещается размещать ссылки на этот веб-сайт без нашего письменного разрешения.

37. СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Связаться с Оператором можно по электронной почте: [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный запрет

NetEnt запрещает предоставление игр NetEnt Casino Games любой организацией, оперирующей в следующих юрисдикциях (независимо от предоставления игр NetEnt Casino Games этой организацией в этих юрисдикциях) без соответствующих лицензий: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Территории в черном списке

Все игры производителя NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Территории с ограничениями для брендовых игр

Следующие брендовые игры NetEnt имеют дополнительные ограничения в дополнение к территориям, указанным выше:

38.3.1

Дополнительно к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игру Planet of the Apes нельзя предлагать на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2

Дополнительно к юрисдикциям, указанным в пункте 2, игру Vikings нельзя предлагать в следующих юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3

Дополнительно к юрисдикциям, изложенным в пункте 2, игру Narcos нельзя предлагать на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4

Дополнительно к юрисдикциям, указанным в пункте 2, игру Street Fighter нельзя предлагать на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5

Дополнительно к юрисдикциям, указанным в пункте 2, игру Fashion TV нельзя предлагать на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4

Игры Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) могут быть доступны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.